CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Le Café Voyageur est un service de délégation de recherche de voyage en ligne. Cela vous permet de bénéficier des services d’une conseillère voyages, tout en profitant de l’offre et des tarifs présent sur la toile. Nous vous sélectionnons les différentes prestations ; vous n’avez plus qu’à faire les réservations grâce aux liens que nous vous aurons transmis.

Le vendeur est défini ci-dessous comme étant l’entreprise « LE CAFÉ VOYAGEUR », dont le siège social est situé à Lille, immatriculée au Registre du Commerces et des Société de Lille Métropole sous le n° 839 228 863 R.C.S Lille Métropole.

L’acheteur est défini ci-dessous comme étant la personne signataire de tout contrat avec le vendeur, laquelle accepte sans réserve les présentes conditions générales de vente.

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toute commande passée, tout devis accepté, toute vente de marchandise conclue auprès du vendeur.

Le fait de passer commande, d’accepter un devis, de conclure une vente implique l’adhésion entière et sans réserve de l’acheteur aux présentes conditions générales de vente.

Aucune dérogation aux présentes conditions générales de vente ne pourra être admise sans accord exprès et préalable du vendeur. Toute condition contraire aux présentes, posée par l’acheteur dans ses conditions générales d’achat ou dans tout autre document, sera inopposable au vendeur quelque soit le moment où elle aura pu être portée à sa connaissance. Ces conditions générales de vente constituent un élément essentiel de l’acceptation de contracter du vendeur.

Les présentes conditions générales peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis par le vendeur, lesdites modifications n’étant applicables qu’aux commandes postérieures.

Les prix sont indiqués en euros (Le Café Voyageur est à ce jour en franchise de TVA, aucune TVA n’est donc incluse aux tarifs du service), sauf indication contraire.

Les tarifs sont fixes et dépendent du type de voyage, du nombre de nuits, et du nombre de personnes participant au voyage.

Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en euros.

L’entreprise Le Café Voyageur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais la prestation sera facturée sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité.

Vous pouvez passer commande en ligne sur https://lecafevoyageur.com

Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l’objet d’une confirmation au plus tard 2 jours ouvrées après la validation de votre commande.

L’entreprise Le Café Voyageur se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit.

Toute commande figurant sur le site Internet https://lecafevoyageur.com suppose l’adhésion aux présentes Conditions Générales.

Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve.

L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Vous déclarez en avoir parfaite connaissance.

La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.

Le fait de valider votre commande, implique pour vous l’obligation de payer le prix indiqué.

Le paiement s’effectue en ligne, par carte bancaire, à travers un service de paiement sécurisé et mis en œuvre par un prestataire professionnel de paiement en ligne choisi par Le Café Voyageur (STRIPE).

Ce prestataire (STRIPE) en assure le bon déroulement et la sécurité. Le Café Voyageur n’intervient pas dans le cadre des transactions financières effectuées sur le site, qui sont réalisées sous la seule et unique responsabilité dudit prestataire. Selon les banques il est possible que des frais de paiement à l’international soient appliqués. Cela ne relève en rien de la responsabilité du Café voyageur mais uniquement de la banque choisie pour effectuer le paiement.

Le Café Voyageur se réserve le droit de refuser l’accès aux services, ou de le suspendre, en cas d’incident de paiement ou en cas de fraude, tentative de fraude ou risque de fraude relative à l’utilisation du site.

Le paiement peut également être effectué par virement bancaire après validation avec Le Café Voyageur.

L’annulation de toute commande est possible dans les 2 heures suivant la validation du questionnaire.

L’annulation sera possible seulement si l’obligation de moyen n’a pas été remplie par le Café Voyageur.

Toute réclamation pourra être formulée via l’adresse mail suivante : clementine@lecafevoyageur.com

Le Café Voyageur s’acquitte de son obligation par l’envoi au client d’un fichier PDF contenant les détails du voyage ainsi que les liens pour réserver les transports et les hébergements proposés.

La responsabilité finale de procéder aux réservations des hébergements et des transports proposés appartient à l’acheteur.

Le Café Voyageur ne procédera à aucune réservation à la place de l’acheteur.

Le Café Voyageur s’engage à fournir les services avec diligence et selon les règles de l’art, étant précisé qu’il pèse sur lui une obligation de moyens, à l’exclusion de toute obligation de résultat, ce que l’acheteur reconnaît expressément.

Le Café Voyageur ne pourra en aucun cas être tenu responsable de l’échec de la réservation des billets, des hébergements ou des transports si l’Utilisateur ne réserve pas ceux-là dans les 24h suivants l’envoi du mail de proposition, ce que l’acheteur reconnaît et accepte expressément.

Le Café Voyageur ne peut être tenu pour responsable des difficultés pouvant intervenir lors de la conclusion ou de l’exécution des contrats entre l’acheteur et les compagnies de transport, les différents moyens d’hébergement, les voyagistes ou encore entre toute autre personne intervenant dans le voyage proposé, ni être partie à quelque litige que ce soit entre l’acheteur et cette personne.

Le Café Voyageur ne peut pas être non plus tenu responsable du mauvais déroulement d’un séjour, d’une annulation de vol, train, d’une mauvaise expérience de voyage ou de prestation, de problèmes climatiques ou encore économiques. La réservation et le choix du voyage ne relèvera que de la seule volonté et responsabilité de l’acheteur.

Le service proposé par Le Café Voyageur n’étant qu’un service de conseil et de gain de temps en termes de réservation de vacances.

Le Café Voyageur s’engage à procéder régulièrement à des contrôles afin de vérifier le fonctionnement et l’accessibilité du site. A ce titre, Le Café Voyageur se réserve la faculté d’interrompre momentanément l’accès au site pour des raisons de maintenance. De même, le Café Voyageur ne saurait être tenu responsable des difficultés ou impossibilités momentanées d’accès à son site ou aux sites de tiers qui auraient pour origine des circonstances qui lui sont extérieures, la force majeure, ou encore qui seraient dues a des perturbations du réseau de télécommunication, l’utilisateur étant informé de la complexité des réseaux mondiaux et de l’afflux, à certaines heures, des utilisateurs d’Internet.

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Si vous ne respectez pas l’une des dispositions des présentes conditions générales d’utilisation et, de façon générale, toute difficulté touchant à l’exécution, l’interprétation ou la validité des présentes, sont soumis à la loi française et aux juridictions françaises.

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